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7/10 本日㈱和高組さん主催の、別府ビーコンプラザで行われた西野亮廣講演会に行って参りました。

以前から西野さんの思想には共感と尊敬を抱いていましたが、実際に目の前で話を聞くと、とても勉強になり感激致しました。そこで、本日聞いた話を自分の立場とリンクさせて記事を書いていきたいと思います。

今回の話では、顧客よりファンを増やす重要性(グローバルハイクオリティ ノーコミュニケーション ➡ローカルロークオリティ コミュニケーション)、つまり世界的なトップクラスの機能性はコミュニケーションを必要としないが、このような世界1位になる事はほぼ不可能に近いにも関わらずコミュニケーションを必要としない機能性を発展させる事を求めたがる傾向にある。そのことについて詳しく例を交えながら説明しました。

次に今回の記事のタイトルに挙げました、コミュニティの大切さについてですが、ファンを増やす重要性にも繋がっていますが、サービスそのものを買うのではなく、その人から買うだったり、人との繋がりだったりを求めてそのサービスを買う方が、よりファンを増やす事に繋がり、他者との価格競争から抜け出す事ができるというものでした。

当事業所は基本理念にもありますように、「人と人、人とまち、人と作業を繋げる。」事を大切にしていきたいと考えております。その中でより地域が発展的である為には、地域の地域による繋がりが必要不可欠だと思っています。今回の西野さんの講演会を聞いて、自分にできる事は何か再度模索していく必要性と焦りを感じました。また、明日からも頑張っていきましょう。

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